正解は 2、4

解説

【法規】
1 誤。一般用医薬品は、第一類医薬品、第二類医薬品及び第三類医薬品に分類される。要指導医薬品は一般用医薬品に含まない。
2 正。薬局開設者又は店舗販売業者は、情報提供又は指導ができないとき、その他要指導医薬品の適正な使用を確保することができないと認められるときは、要指導医薬品を販売し、又は授与してはならない。
3 誤。要指導医薬品の販売については、適正な使用のために薬剤師の対面による情報提供及び薬学的知見に基づく指導が必要であるため、登録販売者は販売することができない。
4 正。記述どおり。同様の規制が、薬局医薬品及び要指導医薬品にも設けられている。
5 誤。一般用医薬品を購入した者から相談があった場合は、必要な情報を提供しなければならない。第一類医薬品、第二類医薬品及び第三類医薬品に共通する規制である。